CONDITIONS RÉSERVATION HÉBERGEMENT

  1. CONDITIONS DE RESERVATION BUNGALOWS
  • Abans d’ocupar el bungalow s’ha de realitzar el tràmit de complimentar la fitxa d’entrada, a recepció, on s’assignarà el número de bungalow, i es farà l’entrega de les targetes d’accés.
  • Une caution de 100€ vous sera demandé pour répondre des dégâts occasionnés éventuellement aux objets mobiliers et au bungalow. Vous pouvez payer la caution en espèces, par carte bancaire ou par chèque.
  • Le jour de votre départ notre personnel vérifie les possibles dégâts, fait l’inventaire et vérifie aussi la propreté du bungalow. Dans l’éventualité de dégâts la caution ne sera pas rendue et si la réparation engendre plus de dépenses, la somme excedant 100€ vous será demandé.
  • Dans l’éventualité que le bungalow soit rendu très sale, nous vous demandrons 50€ à titre de dépenses de nettoyage.
  • Les animaux ne sont pas admis dans les bungalows
  • L’heure d’arrivée aux bungalows est 17 heures.
  • Votre séjour devra être reglé à l’arrivée.
  • L’heure de sortie des bungalows est 11 heures.
  • Au cas où le bungalow ne serait pas occupé le jour d’arrivée, nous mantenons la réservation jusqu’à midi le lendemain. Le camping se reserve le droit d’annuler la réservation après ce délai et de demander le paiement des jours de retard selon le tarif correspondant du jour.
  • Le départ avant la date prévue de sortie comporte le paiement du total du séjour reservé à l’origine.
  • Si vous souhaitez prolonger votre séjour sans préavis, le camping se reserve le droit de vous reloger dans un autre bungalow selon les disponibilités.
  • Si vous souhaitez arriver avant la date prévue d’arrivée, nous vous prions de nous le communiquer bien à l’avance.
  • Pour toute réclamation vous devez vous diriger à la réception. Vous disposez du livre de réclamations.
  • Vous ne pouvez pas dépasser la limite établie par des personnes de différents types d’hébergement, et en aucun cas dépasser la limite maximum de 5 personnes par bungalow.
  • Touts les tarifs comprennent l’utilisation des installations du camping, piscine, douches et zones sportives. Les tarifs sont TTC.
  • Il est interdit aux visites de passer la nuit aux bungalows. Seulement les personnes étant registrés aux bungalows le jour d’arrivée peuvent y passer la nuit.
  • El bungalow esta equipat amb nevera, televisió, atuells per a cuinar, taules, cadires i estris de neteja, a l’entrada es farà entrega d’una llista amb un inventari de que disposa el bungalow,en cas de comprovar que falta alguna cosa o hi ha algun estri en mal estat comuniqui-ho a recepció a l’entrada per a la seva reposició.
  • L’absence ou détérioration des elements et mobiliers du bungalow implique la perte de la caution.
  • Il est interdit d’utiliser le materiel du bungalow en dehors du bungalow. Il est interdit de sortir les tables et chaises en dehors de la terrasse, utiliser les serviettes du bungalow pour la piscine, etcetera…
  • Il est interdit de poser des tentes ou autres éléments en dehors du bungalow.
  • Le séjour doit comprendre au moins 2 nuitées, sauf pour la periode du 17 juillet au 21 août ou le séjour minimum est de 7 nuitées, étant le samedi le jour d’arrivée et de départ.
  • Pour confirmer toute reservation, un versement du 35% vous sera demandé.
  • Les reserves fetes amb antelació es realitzen a través del sistema de reserves “Càmping Data”, un cop acceptada la sol·licitud de reserva per part del càmping el client disposa d’un termini de 7 dies per tal de poder fer el pagament de la quantitat establerta com a confirmació de reserva. Si passats 7 dies no s’ha efectuat el pagament el càmping es reserva el dret a cancel·lar automàticament la sol·licitud de reserva.
  1. 2. CONDITIONS D’ANNULATION DE RESERVATION EN BUNGALOW
  • Toutes les annulations de reservation doivent être communiqués par écrit à l’addresse e-mail camping@latordera.com avec un préavis de 31 jours avant la date d’arrivée. Un 90% du montant des arrhes vous sera remboursé. Le 10% restant corresponds aux frais de reservation.
  • Les reservations annulés entre 30 et 16 jours avant la date prévue d’arrivée comprennent un coût du 50% du montant total des arrhes.
  • Annulation de la réservation 15 jours ou moins avant la date d’arrivée entraînera un coût de 100% de la quantité délivrée par une réserve.
  • El càmping es reserva el dret de poder cancel·lar la seva reserva sempre que es comuniqui abans de 30 dies de la data d’arribada. Se li comunicarà per escrit al email de la reserva facilitat i comportarà la devolució del 100% de la paga i senyal.